Entregas e Devoluções

Prazos de Entrega

Todos os pedidos realizados em dias úteis até às 14h00 são processados e expedidos no mesmo dia. Os prazos de entrega estimados são os seguintes:

• Portugal Continental: 24 a 48 horas úteis após expedição 

Custos de Envio

• Portes GRÁTIS em encomendas iguais ou superiores a 49€ (Portugal Continental)

• Encomendas inferiores a 49€: 5,50€ (Portugal Continental) 

Como devolver um produto

Tem 14 dias após a receção para solicitar a devolução, sem necessidade de justificação. Para iniciar o processo:

1. Envie email para geral@spcosmeticos.pt com o número de encomenda

2. Aguarde a nossa confirmação e instruções de devolução

3. Envie o produto na embalagem original, sem sinais de uso

4. Após receção e verificação, o reembolso é processado em 5 dias úteis

Produto defeituoso ou erro de envio

Se recebeu um produto danificado ou diferente do encomendado, contacte-nos em 48 horas com fotografias para geral@spcosmeticos.pt. Substituímos ou reembolsamos sem qualquer custo para si.